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在公司在制定薪酬体系时，一般都会直接或间接地使用薪酬调查结果。近几年来，一些专业机构在近几年开始进行薪酬调查，并为企业提供薪酬调查数据报告。各种各样的薪酬调查结果充斥了媒体，让人眼花缭乱。但这些调查结果良莠不齐。有些调查公司的操作比较规范，所得结果比较科学合理；有些调查公司的所得结果则值得怀疑。在购买和使用这些薪酬调查结果时，人力资源工作者和薪酬专家应该注意哪些问题，才能做出正确的决策呢？
　　一中国市场上都有哪些机构在做薪酬调查
管理咨询机构②部分媒体③市场调查有限公司④人才市场⑤协会组织或研究机构⑥猎头公司，可以说以上六种各有特色，猎头公司在一些隐性职位上有优势，人才市场的数据量样本量相对多，但可靠性差。协会组织或研究机构往往会受政策的影响，媒体类会有些不定期的报告，根据其知名程度也可择优而用。
      二 职位的定义与公司的职位匹配度
　　在进行薪酬调查时，必须对所调查的职位进行明确而清楚的描述。内容应包括每一职位的名称；职位目的，也就是该职位对公司的主要价值和贡献；职位职责，即该职位所从事的主要活动；任职者基本素质要求，即该职位对任职者的知识、学历、经验、能力等方面的要求。因为同样的职位名称，可能其工作内容相差特别大，或者其对任职者的基本素质要求有很大的差别。尤其是国内的职位体系比较混乱，同样是“行政部经理”，在有些单位可能主要从事后勤、保安等工作，而在有些单位可能还从事人事工作。在购买和使用薪酬调查结果时，一定要注意该调查是否包括所调查职位的职位描述，有职位描述的薪酬调查所获得的结果会比没有职位描述的薪酬调查结果更为准确可靠。并且，应将调查所提供的职位描述与公司相应的职位进行比较，只有当两者的重叠度达到70%以上时，才能根据所调查职位的结果来确定公司相应职位的薪酬水平。
　　三调查的数据是否是过时的
　　从调查的策划、实施、数据处理到最后向市场推出薪酬调查结果，需要一段时间。这段时间的长短与调查公司的专业水平和能力密切相关。时间越长，受到外界环境变化的影响，数据的有效性就越值得怀疑；时间越短，相对来说数据就更有效。因此，在购买薪酬调查结果时，要特别注意调查的时间，一般应该购买最新的薪酬调查结果。当然，如果能购买不同时间段的薪酬调查结果，然后自己根据这些数据进行分析，效果会更为理想。
　　四劳动力市场是否合适。
　　职位的劳动力市场决定了薪酬调查的地域和行业。对于低层级的职位来说，比如文员、一般技术人员和半技术人员，所调查的区域应该是和公司在地理位置上比较接近的地方。对于中高级职位而言，比如市场部经理、人力资源副总等，所调查的区域应该更大。如果公司在北京，要了解秘书等职位的薪酬情况，最好就在北京进行调查，而不是在上海、深圳等地进行调查；而如果要了解高级管理人员的薪酬情况，则最好同时在北京、上海、深圳等地进行调查。同样，调查所包括的行业也是应该考虑的一个问题，对于低层级的职位来说，行业之间的差别并不大；而对于中高级管理人员和技术人员来说，最好是选择可能与公司竞争人才的行业。
　　五参于调查的样本数量是否充足  
　加大样本的数量无疑是减小误差的一个好方法，在保证样本即时性的前提下，样本量越大，地域越广，那么所调查得的数据就越接近真实水平。而且还能减个由于个案的虚假对报告产生的影响。
　　六数据的统计方法
　　对于同样的数据，可以采用不同的统计处理方法，得到的结果也可能不一样。在购买专业公司提供的薪酬调查结果时，一定要特别注意数据的统计处理方法，比如对于明显不符合情况的异常值是怎么处理的？对由于被调查者没有填写而造成的缺省值又是怎么处理的？是怎么对数据进行分组处理的？对于不能提供最终数据处理方法的调查公司，最好不要相信其调查结果。
　　七数据搜集方法 
　　数据搜集是薪酬调查中的重要一环，采用不同的数据搜集方法可能会得到不同的结果。在薪酬调查过程中，常用的方法有问卷调查法、访谈法等。问卷调查法相对来说实施起来更容易，成本更低，但是由于不同的人对不同的问题可能会有不同的理解，使得调查结果受到影响。访谈法实施难度大，成本高，相对来说数据更可。不管采用什么方法搜集数据，都应在调查报告中附上调查问卷或者访谈提纲。在购买薪酬调查结果时，应通过调查问卷或访谈提纲来了解调查公司调查了哪些信息，是通过什么方式来获取这些信息的，进而判断其薪酬调查结果的准确性和可靠性。
　　八参于调查的对象  
　在某些专业机构的薪酬调查中，所调查的公司基本比较稳定，且采用网络不记实名个人调查与公司调查相结合的方法。这样，可以对历年的数据进行分析，找出薪酬的发展趋势。保证了数据的真实可靠。也有些薪酬专家通过分析多家公司提供的多年的薪酬调查数据，来推测薪酬的发展趋势。这种方法在一定程度上能降低由于参加调查公司的不同所带来的误差。
　　薪酬调查是一门复杂的科学，尤其是当调查的内容涉及到企业的整个薪酬体系时就变得更为复杂。在我国，由于一些企业的工资尚未完全市场化，“工资”的概念比较模糊，使得薪酬调查难度就更大，所得结果的准确性就更值得怀疑。因此，在购买薪酬调查结果时，一定要注意从比较权威的机构购买，同时尽可能获得比较准确的、全面的相关信息。在薪酬调查结果的使用过程中，一方面我们可以借鉴上面的8个问题来帮助自己正确地使用薪酬调查结果，另一方面我们必须根据自己的经验和智慧来进行合理的推测，同时考虑本公司的实际情况，只有这样才能制定出科学合理的薪酬体系。