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PPG为什么可以YES——浅析PPG“赢”销之道

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YES PPG!
 
  今年上半年,上海几乎被这句广告语所包围,这个中文名有点怪的叫批批吉的公司在上海通过地铁、报纸、网络、直邮目录等铺天盖地的广告向消费者叫卖它的衬衫,广告规模之大令人惊叹,更引人关注的是它颠覆了国内传统服装销售模式,采取多渠道直销模式来卖服装。
 
  PPG的直销模式说起来很简单,就是通过产品目录、网站平台、大量媒体广告等方式来推广它的品牌和产品,然后通过在线电子商务平台、电话呼叫中心等渠道销售它的服装,并通过第三方物流实现产品配送及收款(收款方式之一)。
 
  尽管模式本身并没有稀奇之处,但是PPG利用该模式在短时间内大获成功。据称,PPG从零起步,在短短的一年多时间,衬衫的销售量已经跃居第二,现在每天的出货量在1万件以上,这个业绩可以抗衡销售门店达两千多家的龙头大哥雅戈尔。
 
  发展迅猛的PPG不但引起整个行业的关注,也获得多家风投机构的青睐,包括TDF、JAFCOASIA、KPCB等著名机构共投资超过5000万美元。
 
  那么,PPG的直销模式到底有什么奥妙?他有哪些“赢”销之道?笔者凭借自身在服装行业和咨询行业的经验,谈谈个人的看法。
 
  PPG的客户细分策略:瞄准工作繁忙的商务人士
 
  从产品、传播策略、定价等各方面来评判,PPG的目标消费者主要定位为男性商务人士,尤其是都市白领,并将年龄段锁定在25-40岁,这无疑是非常明智的。这个群体具有以下特质:
 
  •具有一定的消费能力,并且在衣着方面舍得花钱;
 
  •比较具有主见,购买决策不容易受他人影响;
 
  •工作繁忙,平时逛街购物时间少;
 
  •熟悉互联网,熟悉在线购物流程;
 
  •平时接触互联网时间多,具有充裕的时间通过网络购物;
 
  •容易接受新事务,喜欢尝试新生活方式。
 
  以上这些重要特质决定了都市白领男士是服装直销模式最佳消费群,PPG在目标消费群的定位上的正确把握为其直销模式的成功奠定了基础。
 
  与白领男士相比,白领女性则更喜欢逛街购物的乐趣,最重要的是女装产品的标准化很差,流行时尚变化迅速。从消费心理学角度讲,女性购买衣服是为“悦己者容”,因此购买后更容易受他人的负面评价而产生大量退换货。此外,女性更讲究衣着的唯一性,极力避免“撞衫”情况发生。因此个人认为,除了定制化时装和内衣外,女性服装并不适合大规模直销。
 
  除了白领男士这个细分市场以外,这几年,直销在服装行业做的不错只剩下童装这个细分行业,目前红孩子等销售婴幼儿产品的公司正快速发展。
 
  PPG传播推广策略:不计成本快速跑马圈地
 
  据称,PPG目前每月的广告支出达上千万,这个数字是否确切无从评判。
 
  但在上海这个据说“投一百万广告没个影子”的大城市,PPG的广告近乎疯狂:早上上班随便买份报纸,上面有PPG全版广告;走进地铁,液晶显示屏在播放许智伟那个有些滑稽的PPG广告;走进写字楼,电梯口的分众也在播放PPG广告;进入公司office,前台放着PPG的直邮目录;打开电脑上网,网站上漂移着PPG的旗帜广告;晚上在家打开电视,又见许智伟蹦蹦跳跳……,总而言之,我们逃不出YESPPG的广告包围圈。
 
  上海是PPG的大本营,更是PPG的战略市场,作为国际性大都市,上海每年的服装销售额在300亿以上,因此PPG不计代价、近乎疯狂的广告投入也可以理解。据称,PPG将在攻陷上海市场后,陆续在北京、广州等地方通过大规模的广告轰炸撬开当地市场。
 
  这种烧钱速度,没有几家服装公司可以支撑,但好在PPG从风投那募集了5000万美金的巨资,这给了PPG提供了充足的弹药库以支援攻城略地。
 
  就传播策略来讲,现在PPG在意的不是广告成本,而是通过密集的广告轰炸,快速培育消费者,通过在北京、上海、广州等大城市跑马圈地,快速扩大市场份额,在短时间内建立品牌知名度和市场进入壁垒。
 
  为了让广告更有攻击力,PPG请来了许智伟作为其代言人,在电视上大跳“我型我秀”。虽然许智伟更多的在年轻人中,尤其是在二十来岁的女孩子中更具人气,但就PPG品牌所倡导的生活理念而言,与许智伟还算契合。
 
  既然在线直销是PPG的主要销售渠道之一,那么在线的推广就更不能忽略了,目前PPG在google等搜索引擎上都有关键词推广,并在大量的网站上投放了BANNER广告。
 
  PPG的产品策略:以男士衬衫等标准化程度高的产品为突破口
 
  如果按照年龄和性别将服装行业细分为男装、女装、童装的话,那么男装无疑是产品标准化最高的细分行业;如果再将男装行业的产品进行细分为衬衫、领带、西装、夹克、毛衫、裤子、T恤等品类,那么衬衫、裤子、领带、西装等品类无疑又是最标准化的。因此,PPG选择从男士衬衫产品为市场切入口,有其充分的理由:
 
  •衬衫加工工序相对简单、生产效率高、更容易根据市场需求及时响应。
 
  •衬衫面辅料构成简单(正装衬衫一般就一种面料),原料采购和库存控制相对简单;
 
  •衬衫需求量大,市场规模大,容易规模化生产;
 
  •衬衫的潮流变化缓慢,产品需求具有延续性,库存压力相对小;
 
  •衬衫构造简单,与其他品类相比更适合通过直邮目录等平面传播展示;
 
  •在男装所有品类里,衬衫单价适中,与西装等高单价产品比更适合网络销售;
 
  需要特别强调的是,在男装的所有品类里边,衬衫是需求量最大的,一个商务人士,拥有一打衬衫不嫌多。如果将衬衫分成夏天短袖衬衫、冬天保暖衬衫、春秋长袖衬衫三种季节类别的话,一个白领男士衬衫的数量一般在十数件,甚至几十件。
 
  除衬衫外,裤子与衬衫一样,具有加工工序相对简单、面辅料构成简单、受潮流影响小、单价适中等优点,可以说也是直销的合适产品。尤其是在售后方面,比衬衫具有更大的弹性,如裤长改短等。只是与衬衫相比,裤子的需求量要小很多。从目前PPG的产品推广来看,正加大在裤子上的投入。
 
  将男装的其他几个大类产品与衬衫和裤子相比,都有其制约因素:
 
  西装虽然是白领男士必备产品,但是缺点是需求量相对较少,一般一个职业人士几套足够,而衬衫一打也不嫌多;同时与衬衫相比,西装的单价一般较高,消费者选购会更谨慎,通过网络、电话等直销方式具有一定的制约因素;西装尺寸型号更为复杂,对人的体型更挑剔,因此,消费者普遍喜欢到实体门店进行精挑细选;西装加工工序复杂,生产周期较长,不利于市场快速反应;西装的原辅料繁多,采购和库存管理复杂。
 
  夹克产品在白领男士群体里,由于工作场合等因素需求量有限,并且与西装一样,具有单价相对较高、选型困难、生产周期长、原辅料复杂、平面展示困难等缺点,因此不是特别适合做直销。
 
  由于受办公休闲化的潮流影响,T恤的市场需求量也在增长,但T恤的最大缺点是季节性太明显,因此只能作为产品线的补充,而不可能作为主推产品。此外,领带等产品由于单价相对低等因素,不适合作为直销主打产品,也只能是产品线的补充。
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