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不要歧视小订单

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一加拿大的礼品进口商,在中国发现了很多既漂亮、价钱又便宜的产品。但是中国的厂家却要求每次订货数量不能少于2,000-3,000件。该公司抱怨说:"这样的量,对沃尔玛没问题,对我们这样的小公司就难了,因为有些款式的产品我们需要时间去推销,不可能一下子订那样多。"他希望中国出口商对小额订单的处理能够灵活一些。 
很多出口企业为了避免小订单带来的麻烦,往往对小订单加以限制,或者规定最低订货量,或者在付款方式上有特别要求。企业这样做,当然有其自身的考虑,但是考虑眼前利益的同时,也应当着眼将来,审视一下小订单的发展潜力,说不定能从中发现大的机会。 
有一家生产、销售锂电芯的电子公司规定,最低订货数量不得少于1,000只;如果订单金额不到10,000美元,则付款方式必须是T/T预付,不接受L/C即期。 
小额订单为出口商所不喜的主要原因是比较成本高。生产、出口玩具和其它轻工产品的兴安集团(福建)有限公司今年5月接到一批电子玩具的订单。其中一个柜包括15个货号,而每个货号平均数量不过20箱/300件。在生产安排上,一个货号要一条生产线,还要频繁调整。另外,工人的薪水是按件计算的,比起批量生产要少拿一半左右。公司收益也低,平均产量较批量生产低了26%。公司主管营销工作的潘文龙先生说:"订单我们是加班加点做完了,但工人觉得累,公司也觉得累。" 
鉴于此,小订单是不是就不值得我们予以重视呢?答案是否定的,小订单背后隐藏的东西其实有很多。与沃尔玛有二十年合作经验的NorthPole有限公司负责采购的Jon Yu先生说:"小订单就象喷出的火山岩浆,一点点也是炽热的,谁也不能确定它冷却后的样子是什么。"也许小订单只是大买家的一个试单,或者因为买家情况发生变化,以前的小订单带来了更大的商机,不一而足。不加区别,对小订单一概设限,也许会失去重要的发展机会。 
大买家也下小订单 
从买家情况来看,小订单的背景是不同的。小订单可能来自小公司的订货,也可能来自大公司的特殊订单,如电视购物/网上购物,或者来源于大公司新产品开发的需要等。小公司的订货无疑是主角,但涉及大公司的上述两种情况也是普遍的。Jon Yu说:"无论是几百还是几千、几万的量,都是市场的要求。在’9.11’后,美国的零售市场确实遭受巨大打击。除非是流行且低价的商品,没有商家敢肯定它的销售计划书是可以100%实现。在商家林立,市场被分割的情况下,谁的产品新、功能多、变化快,就能争取到顾客。客户有可能是小买家,也有可能是零售业巨头。" 
据Jon介绍,沃尔玛、TARGET等超级公司,很少独立下单给陌生的公司。一般来讲,订单都是流向了其固有的供货商了。如果这些供货商自己的工厂做不了,或价格太高,订单就会再流向上游供货商。 
这些超级公司的供货商大部分是各大贸易商,他们掌握大量的货源,以随时满足超级公司的需要。这种情况下的订单是最常见的,所有的出货务必符合超级公司的要求,但是付款人却不是这些超级公司。这一类的订单源自于长久的信任与合作关系,基本上是大订单。 
但目前,沃尔玛、TARGET等公司已经认识到通过供货商进货,中间流失的利润太多,难以保障其"天天低价"的竞争策略优势。所以,他们又纷纷在亚洲、在中国组建采购中心,吸收不计其数的中国供应商,进入厂商数据库。Jon说:"这时候,就往往会出现一些小订单,要求供应商按时完成,在经过质量检测和成本价格分析后,决定是否替换现有的供应商。这样的订单虽是处在选择阶段,但也就是供应商梦寐以求的小订单了。" 
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