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医药企业人性化管理无需条条框框

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时下,很多企业都推行人性化管理,人性化管理作为介于制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业所推崇。懂管理、有人情味、有亲和力的管理者,越来越受到更多员工的爱戴。
  然而在实际工作中,不少企业在如何推进人性化管理时产生了分歧。有人认为,推行人性化管理的过程中需要条条框框;也有人认为,条条框框完全没有必要。笔者比较赞成后者的说法。
  我们的工作喜欢有条条框框,如果把这些看得见的“枷锁”带入人性化管理,很可能会使管理脱离了实际,或者说是不符合人性化的最终需求。这个时候,管理就容易走向极端,人性化也无从谈起。
  笔者以为,管理的人性化并不需要什么条条框框,要的是人性的思维、人性的管理方式,只要心中有“以人为本”的信念,有关怀的理念,那么,在管理中就会因人而异,还会根据不同的事、不同的人,采取不同的、切合人性的管理手段。
  实际上,如果套用人性化管理的条条框框,就会使管理变得很死板,更是脱离人性需求的表现。每个员工的需求点不同,每个人的想法也不尽相同,有的人喜欢笑着管理,有的人喜欢一本正经,有些人又喜欢使用温馨的管理方式。那么,在管理过程中,就要根据管理对象的特点,采取合适的方式,既要让管理对象心存温暖,更要让其觉得领导够人性化。这就需要善于创新,更好地挖掘管理对象的需求,不要一竿子插到底,或是一根筋。“照本宣科”式地对待每一个人,对每个员工都摆出一堆条条框框,结果往往适得其反,事与愿违,明明是好心,却办不了好事,被管理者反而有意见,管理者也冤枉。
  俗话说得好:“在什么山上唱什么歌。”在什么样的企业环境就要选什么样的方法。根据被管理的对象特点,采取不同的管理方法,只要心中有人性,管理者有人情味,除了必需的约束制度(例如考核、流程规范等),企业管理过程中不需要添加太多的条框,推行人性化管理就会取得意想不到的效果。这样做,也会让每一个被管理的对象心存感激,真正感受到人性化,管理者和被管理者才能消除层级上的隔膜,使管理真正为企业生产经营服务。
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